« Oser voir, oser dire, oser transformer.»
Mon parcours n’est pas linéaire : il est traversé de défis personnels, de responsabilités professionnelles de haut niveau, et de remises en question fondamentales. J’ai été confronté à des responsabilités stratégiques en entreprise, des missions internationales, des projets numériques innovants, et des accompagnements humains profonds.
Je vis la vie pleinement et intensément. Mon histoire m’a offert un atout que ni les diplômes ni les postes ne garantissent : une lucidité sur les dynamiques humaines.
🧩 Mon expertise aujourd’hui ? Déverrouiller les tensions invisibles.
Je mets mon expérience au service des entreprises, des collectivités et des structures en transition. Mon approche est directe, empathique et pragmatique. Là où d’autres évitent les conflits ou se perdent dans le vernis managérial, j’interviens pour poser les vrais mots sur les vrais maux.
- Environ 69 % des salariés français déclarent être confrontés à des situations de conflit au travail, dont 25 % de manière régulière.
- Les employés passent en moyenne 3 à 4,3 heures par semaine à gérer des conflits, ce qui équivaut à 20 jours par an.
- 86 % des employés et des cadres identifient le manque de communication efficace comme la principale cause des échecs sur le lieu de travail.
- Les équipes qui communiquent efficacement peuvent augmenter leur productivité de 20 à 25 %.
- 70 % des employés se sentent contraints de ne pas exprimer leurs véritables opinions en raison de la peur des répercussions, ce qui affecte leur moral et la culture d'entreprise.
- Les managers peuvent être eux-mêmes la source de conflits, cités par 10 % des employés en situation de conflit.
- Les conflits causent des problèmes émotionnels et psychologiques qui entraînent une augmentation des jours d'arrêt maladie (de 9 % à 22 % des individus selon les études).
- Les conflits au travail représentent un coût salarial estimé à 152 milliards d’euros par an en France, soit l’équivalent d’un mois de travail perdu par salarié chaque année.
👄 Ce que je vous propose
- Un diagnostic humain et organisationnel sans langue de bois : j’analyse les tensions, les blocages, les jeux de pouvoir ou les souffrances silencieuses qui freinent vos équipes.
- Une cartographie claire des non-dits : j’éclaire les zones d’ombre, je mets en lumière les mécanismes souterrains qui usent vos collaborateurs.
- Un accompagnement stratégique : je co-construis avec vous un plan d’action réaliste, adapté à vos contraintes, à vos ambitions, à votre culture.
- Une transformation collective : je vous accompagne dans la mise en œuvre, pas à pas, en embarquant vos équipes, sans naïveté, mais avec espoir et efficacité.
🎯 À qui s’adresse mon intervention ?
Aux dirigeants lucides, aux RH impliqués, aux managers en quête de cohérence, aux structures qui veulent concilier performance et alignement humain. Aux entreprises qui comprennent que les conflits non résolus coûtent plus cher que les décisions courageuses.
🔧 Ce que je mobilise :
- 20 ans d’expérience dans le management, le conseil stratégique, les projets numériques multi-plateformes, la formation.
- Un savoir-faire dans la médiation, l’inclusion, la résolution de conflits et l’accompagnement des profils sensibles ou atypiques.
- Une méthode de travail nourrie par la sonothérapie, la réflexion systémique, le coaching, et une connaissance fine des réalités terrain (fraudes, KYC, RH, pédagogie, vulnérabilité cognitive…).
- Une posture d’authenticité : je ne joue pas un rôle. Je suis un miroir bienveillant mais sans complaisance. J’ose dire. J’ose confronter. J’ose réparer.
📦 Quels sont les livrables ?
- Un dossier écrit d'analyse et mise en évidence des conflits et non dits
- Un plan de recommandations pragmatiques adaptées à l'entreprise
- Une offre d'accompagnement sur les actions à mettre en place
- Une nouvelle analyse dans les 6 mois pour vérifier les impacts
👀 Cas Concret: une entreprise du secteur développement de logiciels
Quelques informations: 1 M€ CA , 16 salariés, clients essentiellement des banques et date de création 1997.
Observations dans mes analyses
- Les équipes ont peur du management
- Les équipes n'ont pas une vision claire de la stratégie moyen et long terme
- Les équipes craignent "d'avoir pariées sur le mauvais cheval" (de nombreux concurrents évoluent vite)
- Les managers se sentent bloqués dans leur management day-to-day
- La direction a augmenté les tensions sans obtenir de meilleurs résultats
Solutions mises en place
- La Direction a mis en place une charte RSE interne qui expose les 10 points clés
- La Direction a mis en place des réunions trimestrielles de co-management, ou chaque manager peut exposer ses problèmes concrets
- Chaque manager dispose d'une feuille de route claire : responsabilité, objectif, part d'implication dans la stratégie
- Chaque manager dispose d'une enveloppe budgétaire pour motiver ses équipes (dédiée à la QVT).
- Les équipiers ont reçu une bande dessinée ludique, pédagogique et positive qui illustre la volonté stratégique de l'entreprise
- Les équipiers ont été rassuré sur l'activité par rapport à la concurrence en mettant en place des variables dès que cela était possible
- Mise en place d'une charte du "parler serein" qui clarifie les attendus et les interdits dans la manière de communiquer
Bilan à 6 mois
- Chute de l'absentéisme : 45% d'absences en moins dans les 6 mois.
- Diminution du turn-over : “ Aucun départ à l'initiative d'un équipier en 6 mois, ce qui n'était pas arrivé depuis 11 ans ”.
- Augmentation de la productivité : la facture moyenne par client a augmenté de 11% dans les 6 mois.
Parce qu’il n’y a pas de performance durable sans sécurité psychologique.
Parce qu’une organisation saine est une organisation qui accepte de se regarder en face.
Parce qu’on ne transforme pas ce qu’on n’a pas nommé.
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🙏 Vous préférez "savoir avant", mon TJM moyen est de 500€
